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　　說服，乍聽之下是多麼的不容易，特別是當你是個業務員，你要說服你的顧客消費你的產品；當你想要說服你的頂頭上司採用你的企畫或點子；或者你想要說服你的親朋好友，改變某些固執的想法……。

　　每個人都認定自己所觀察的角度和所擁有的豐富經歷勝過他人，因此，當你遇到一件棘手的事情時，多半希望對方能站在你的觀點來思考。有些時候我們著實是考量的最周全，但在說服他人的過程中卻可能耗費時間，你必須三番兩次與人周旋、論辯，甚至到了大聲叫囂的地步，最後弄得不歡而散，如此一來，不但事情沒解決，還惹來一身腥。

　　顯然，說服並不是件容易的事，但只要你掌握一個原則，就是採取迂迴戰術及旁敲側擊的點出你的想法，點出對方的謬誤，你就能輕易的達到你的目的。

　　每件事情都有多種角度，如果你遇到的事情沒有對錯，「幽默」是最好的方式，它不同於邏輯性的證明和反駁，既無論辯過程也沒有反駁的程序，而是以諧趣的方式來暗示你的態度，藉以達到表達想法的目的，在論辯中，經常可以有意想不到的作用，其說服效果也比你我想像中要好很多。

　　有一次，美國前總統雷根決定恢復生產新式的B-1轟炸機，引起許多美國人的反對。在記者招待會上面對許多人的責問，雷根答道：「我怎麼不知道B-1是一種飛機呢？我只知道B-1是人體不可缺少的東西。」

　　這句一語雙關的妙言，一時竟使得那些反對者不知所措。可見一語雙關的語言技巧可以抵擋對方咄咄逼人的責問，使自己擺脫受窘的困境。幽默的雙關語不僅不會讓你扯破臉，更是化解窘境的良方。

　　其次，運用「假癡不癲」的策略能讓敵人除去心防。在論辯中，是指面對對方的謬論，假裝不明白，沒能發現他的本意，故作曲解，謬釋其意，諷言刺人，使其丟臉。其實就是表面上糊塗，心裡卻很明白，用「假癡」佯裝自己的真實目的，麻痺敵人，然後再反守為攻，克敵制勝。

　　當你遇到長輩、上司或者權勢地位比你高的人，你的話不但在對方眼裡沒有說服力，而且甚至還會受到歧視，此時，借別人的柴禾燒自己的火－－即所謂的「借薪助燃法」，也就是借他人之勢，長自己之威風，滅對方的銳氣。這是日常生活中常用的一種說話技巧，特別是當對方的觀點對你有利的時候，你不妨先頷首承認他的說法，然後在他的觀點上添加一些你所獨有、他所缺少的東西，只要有一點勝人，一招勝敵，就如同借梯登高一樣，頓時凌駕於對方之上。

　　有時候，在和他人論辯時，你應該刻意避開對方的忌諱之處，繞道而行，從對方感興趣的話題談起，不要過早地暴露自己的意圖，按照預定的迂迴路線，步步靠近。當對方跟著你走完一段路程的時候，對方已經不自覺地向你的觀點投降了。這也就是曲言婉至的妙處。

　　在與有某種忌諱且固執己見的人爭辯時，不可操之過急，直來直去，而應從側翼包抄，迂回進擊。俗話說：「欲速則不達，曲徑能通幽。」這些觀點不僅可用在軍事上的謀略，而且也是論辯致勝的奧秘。

　　而說服的最高境界就是「歸謬反駁」，洞悉錯誤命題中隱蔽的荒謬點，並進行推演，使其荒唐之處暴露無遺。在這一辯術的運用中，要選擇好進攻點，尋找出對方論題中最荒謬的論點作為突破口，然後從高點強攻。

　　有一個關於大音樂家蕭伯納的例子：

　　有一個女演員非常傾慕大音樂家蕭伯納，主動向他求婚說：「我們的結合，一定是世界最好的結合，將來生了孩子，他一定會有一副像你那樣聰明的頭腦，同時有一個像我這樣美好的身段。」但是蕭伯納不喜歡她，便回絕說：「可是如果孩子長得頭腦像妳，身段像我，那就糟了。」

　　這本書提供你許多有趣的例子，從日常生活的說服技巧到境界最高的說服都以淺顯的方式表明，能讓你運用說話技巧，在迷霧的「假象」中進而達到說服對方的目的，是一本人人必備的好書。

作者簡介

　　不凡，淡江大學傳播研究所畢，美國加州大學博士班博士候選人。曾擔任多家企業顧問及廣告行銷公司企畫。亦曾多次舉辦巡迴演講，並在美、中、台報章雜誌發表文章。其在溝通、職場及人生哲學研究領域中亦有優異成績。現為專職作家。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 不凡    新功能介紹
• 出版社：風雲館    新功能介紹
• 出版日期：2003/03/20
• 語言：繁體中文

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▲受到外圍環流影響，北台灣雨勢明顯。（圖／記者徐文彬攝） 生活中心／綜合報導 泰利颱風13日下午5點30分位在台北的東方約 410 公里之海面上，強度仍為中颱。目前受到颱風外圍環流影響，中央氣象局晚間也同步針對台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣、苗栗縣等6縣市發布大雨特報，提醒民眾嚴防豪雨。 ▲氣象局傍晚發布6縣市大雨特報，提醒民眾留意雨勢。（圖／中央氣象局，下同） 中央氣象局指出，今年第18號颱風「泰利」今（13）日下午17時30分，中心位置來到台北東方約410公里海面上，目前以每小時12公里速度，向西北轉北北西移動，7級風暴風半徑為220公里。 對此，氣象局持續發布海上颱風警報，並針對北北基桃竹苗等6縣市發布大雨特報。氣象局指出，受到颱風外圍環流影響，今（13日）晚間至明（14）日基隆北海岸、大臺北地區及苗栗以北山區，會有局部大雨發生的機率，還請特別留意。

 不理性敬上：行為經濟學家為你解答專業工作、消費生活、愛情婚姻的迷思

　　繼《誰說人是理性的！》、《不理性的力量》，以及《誰說人是誠實的！》之後，暢銷書作家暨行為經濟學家丹‧艾瑞利，將徹底改變我們看待自己心智以及行為的方式。

　　★《紐約時報》暢銷書作家、行為經濟學家丹‧艾瑞利最新力作！
　　★《華爾街日報》「請問艾瑞利」（Ask Ariely）85篇專欄文章集結及10篇新的讀者投書，與《紐約客》雜誌知名插畫家哈菲利（William Haefeli）聯手合作，以社會科學回答生活上的各種疑難雜症。

　　2012年，艾瑞利在《華爾街日報》開設「請問艾瑞利」（Ask Ariely）專欄，開放讀者投書，以駐報行為經濟學家的身分，回覆讀者各式各樣的問題。如：

　　‧身陷動盪不安的股市中，要做些什麼來保持冷靜？
　　‧讓人戒菸的最好方法是？
　　‧要怎樣才能在吃到飽的自助餐中回本？
　　‧有可能為一個人的靈魂訂價嗎？
　　‧你是否能為自己消費數千美元在勞力士上的行為合理化？

　　本書收錄了發表及未發表過的專欄文章，並配上知名插畫家哈菲利的插畫作品，哈菲利的插畫更添書中答覆的深度與廣度。

　　關於世俗瑣碎的惱人問題，艾瑞利的解答，有些能讓你輕鬆一笑而過，有些能為你打開理解問題的新觀點。本書能讓讀者在笑過讀過之後，更能以全然不同的角度，深層思考影響我們日常生活的各種問題。

★各界熱情推薦！

　　美聯社、出版觀察網站Shelf Awareness、ABC News、《丹佛郵報》、
　　安東尼‧羅賓（Anthony Robbins），暢銷書《激發心靈潛力》（Unlimited Power）作者、
　　美國潛能大師阿爾文‧羅斯（Al Roth），諾貝爾經濟學獎得主
　　特里‧瓊斯（Terry Jones），導演、演員、作家
　　泰勒‧科文（Tyler Cowen），《再見，平庸世代》作者
　　提姆‧哈福特（Tim Harford），《親愛的臥底學家》作者

專家推薦

　　「人類大腦是世上最難解的謎團之一。試圖了解大腦的複雜性，並藉此改善我們的行為，更是社會面對的主要挑戰。在本書中，艾瑞利與我們分享這些謎團，並提供工具，讓我們盡快完成改善行為的挑戰。」—安東尼‧羅賓（Anthony “Tony” Robbins），暢銷書《激發心靈潛力》（Unlimited Power）作者、美國潛能大師

　　「全身70%皮膚燒燙傷、三年的醫院生活，以及數十年社會科學的實驗研究，對於生活，艾瑞利有著與眾不同的觀點與見解。在這本有趣的書中，艾瑞利針對廣大讀者所提出的各式各樣問題，提出有見地的建議。我很喜歡這本書。」—特里‧瓊斯（Terry Jones），導演、演員、作家

　　「艾瑞利善於觀察人性的弱點。他的建議有趣、善解人意，且有理有據。我的建議是：讀它、享受它，然後好好思考。」—艾文‧羅斯（Al Roth），諾貝爾經濟學獎得主、史丹佛大學經濟系教授

　　「艾瑞利無疑是你所見過最具挑釁、最有趣，同時也是能給出最適當建議的專欄作家，無論你的問題是工作、愛情生活、孩子，或是你那腦人的惡鄰居。」—泰勒‧科文（Tyler Cowen），《再見，平庸世代》（Average is Over）作者，喬治梅森大學經濟系主任

　　「沒有人能比丹‧艾瑞利更能解決你的問題。他是深諳人類理性與不理性的大師，絕對夠格為身在任何處境的人們提供建議。這是本有趣、令人讀來愛不釋手，能改變生活的好書。」—提姆‧哈福特（Tim Harford），《親愛的臥底經濟學家》（The Undercover Economist）作者

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